Fundraising

Mientras el trabajo voluntario es una parte importante de la mayoría de las actividades de las ONG, conseguir fondos puede ser necesario para realizar con succeso los proyectos, campañas and actividades de lobbying. Conseguir fondos es un desafío para muchas ONG, y esta página tiene como objectivo de darle una descripción sobre cómo abordar esa cuestión. Preguntas sobre los derechos de las ONG a tener acceso a fondos han sido examinadas en una publicación del ISHR.

Vamos a considerar dos tipos de donantes potenciales : donantes institucionales o donantes individuales privados. Los donantes institucionales, como las agencias de desarollo, UN u otras instituciones internacionales, bancas de desarollo, o fundaciones privadas o de caridad, pueden contribuir a su trabajo con una cantidad sustancial de dinero y a veces se comprometen por muchos años, acompañandole durante la realización de su proyecto proporciando consejos y contactos. Por otra parte, podría perder autonomía dependiendo de un único donante. Es la razón por la cuál algunas ONG deciden recaudar una gran parte de los fondos con donantes individuales. Eso permite guardar su independencia y sus intereses y políticas de un Estado o de un donante de la ONU. En particular si se esta dedicando a actividades de advocacy, tendría que considerar el impacto que puede crear recibir grandes donaciones de parte de donantes institucionales, sobre la percepción de su independencia y de la legitimidad de su trabajo. La desventaja aquí es que recaudar fondos con donantes individuales puede ser más costoso en tiempo y en dinero que tendrá que invertir para asegurar la cantidad necesitada y hacer eso a mediados y largo plazo.

Recaudación de Fondos con Donantes Institucionales

Guarda en mente los principios generales siguientes a seguir cuando contacte con donantes institucionales:

  • Informase sobre las prioridades y las condiciones de subvención del donante : Los donantes institucionales tienen habitualmente claros objectivos que quieren alcanzar con la attribución de donaciones. Antes que se ponga en contacto con un potencial donante, asegúrese de estar consciente de sus prioridades y condiciones. Aumentará sus oportunidades de conseguir fondos si su oferta corresponde con las condiciones del donante. (enfocamiento tématico o regional, cantidades asignadas a proyectos, etc. ). Reúna tanta información como posible antes de formalmente someter una petición de fondos. El primer contacto puede ser decisivo y tiene que dar una buena impresión demostrando que entiende las prioridades del donante y que puede contribuir a alcanzarlas. Usar un lenguage y expresiones perfiladas en condiciones de subvenciones puede ayudar a convencer el donante potencial.
  • Utiliza y extiende su red : Los donantes pueden ser más inclinos a financiar proyectos de las organizaciones que conocen. Por eso es importante que constantemente intenta alargar su red y que permita a la gente conocer su trabajo. Si un donante llega a conocer sus antiguos exitosos proyectos realizados por su organizacion, puede aumentar sus posibilidades de asegurar fondos para nuevos proyectos. Dad a conocer su organización y creale una reputación. Finalmente, todo es sobre credibilidad !
  • Sea claro sobre sus objectivos y como quiere alcanzarlos : La condición para que una solicitud de fondos salga bien es que sea en posición de justificar por qué su proyecto es indispensable, exponer sus objectivos claramente y demostrar como alcanzarlos. Sea el más preciso posible y muestra el impacto concreto que su proyecta tendrá cuando los objectivos estarán alcanzados.
  • Establezca un presupuesto detallado y realista : Los donantes quieren saber que hará con su dinero. Por eso es importante que proporcione un presupuesto detallado que indica los gastos que se preveen para categorías específicas. Sea lo más preciso posible : los donantes no les gustan los presupuestos que anticipan 60% de "gastos administrativos" no específicos. Y sea realístico sobre sus proprias capacidades : su organización tiene los conocimientos necesarios y tiempo suficiente para realizar con éxito el proyecto ?
Recursos sobre la recaudación de fondos
Más recursos útiles sobre la recaudación de fondos se encuentran en nuestras páginas en inglés y francés.

Agencias de Desarollo y Otros Contactos de Donantes

Agencias tradicionales bilaterales

Unión Europea y Comisión

Agencias tradicionales multilaterales

Fondos y Fundaciones

Nuevos Donantes y Donantes Estatales No Tradicionales

Bancas de desarollo

Instituciones financieras multinacionales

Recaudación de fondos con donantes individuales

Muchas técnicas de recaudación de fondos con donantes individuales, tal como los mailings, telemarketing o streetmarketing, son adaptados solo para ONG de cierto tamaño. Sin embargo, hay técnicas que pueden ser prometedoras para las organizaciones más pequeñas, particularmente en fin de recaudar fondos para un proyecto específico de escala pequeña, para conseguir recursos adicionales para completar el financiamiento principal o apoyar a las actividades de advocacy. Aquí estan algunas ideas de como una pequeña ONG puede recaudar fondos con donantes individuales, creando al mismo tiempo opportunidades para promover la existencia de su organización dando a conocer su proyecto o su causa a su alrededor y empezar discusiones con el público :

  • Puesto de venta : Muchas ONG regularmente tienen puesto de ventas en la calle durante el mercado local o ferias y venden productos que sus miembros han producido (por ejemplo caramelos, artesanía, postales etc. ). Tambien puede vender productos que ha obtenido de forma gratis de parte de un negocio privado (por ejemplo chocolates), basado en el entendimiento que los ingresos de las ventas seran dados a su ONG. Escogiendo vender productos que tienen una relación cercana con su proyecto puede reforzar el efecto PR de su acción.
  • Organizar una noche temática en un negocio local : Puede negociar una noche temática en un negocio local (por ejemplo un restaurante o un café), dónde un cierto porcentaje de las ventas del día seran devueltas a su organización. Para obtener ese trato, tendra que proponer al propietario del negocio de hacer publicidad del evento dentro de su red, ofreciendo así perspectivas de traer más clientes de lo habitual. Podrá desear añadir una nota especial en relación con su trabajo, por ejemplo en la comida o las bebidas ofrecidas, o decorando conforme con su causa o proyecto.
  • Organizar o participar en una carrera/ carrera de caridad/ralley : Carreras de caridad son eventos deportivos donde los miembros buscan sponsores entre la familia y amigos que pagan una cierta cantidad por cada unidad conseguida (por ejemplo, 1 dollar por kilometro hecho en una carrera ).

Online Fundraising

Internet es un componente primordial de las actividades de comunicación y fundraising. .

Por esta razón es de gran importancia conocer los pasos y posibilidades adecuados del fundraising en internet, que será especialmente eficaz una vez adquirido un plan de promoción estable.

Primer paso: crear una buena estrategia de comunicación

De la misma forma que para su campaña de estrategia de promoción, es esencial una estrategia de fundraising , ya que es la clave para la puesta en marcha de sus proyectos. Si desea que funcione y recaudar una cantidad suficiente de fondos, la gente debe enterarse de que busca dinero. Por esta razón la comunicación es el primer aspecto en el que centrarse, antes de analizar métodos específicos de fundraising en internet.

Su página web: un catálogo para futuros donantes

  • Aunque puede parecer obvio, se deja de lado con demasiada frecuencia: su página web es el lugar donde recalarán los internautas para depositar sus donaciones. Esto implica que influirá mucho en si el donante potencial continúa con la donación.Con el fin de ganar donantes su página web debe mostrar claramente los objetivos de su acción, los métodos para lograr sus metas y las razones por las cuales una potencial donación sería de ayuda.
  • Las páginas web deben ser acogedoras y fáciles de usar. Otros trucos como dirigirse a un público determinado o poner las fotos adecuadas también son esenciales para crear una página estructurada.

Optimice su página web para smartphones y tabletas

  • Una vez que su página sea clara y coherente, el siguiente paso consiste en optimizarla para smartphones y tabletas : facilitar las donaciones con el mayor número de dispositivos posible solo puede aumentar los donantes potenciales.
  • Trucos para optimizar su página para smartphones le conducirá hacia una estructura simplificada con el fin de hacer su página más accesible.

Tenga presencia en las redes sociales

  • En 2013, una encuesta sobre fundraising en internet una encuesta sobre fundraising en internet descubrió que, de media, en una campaña de fundraising entre simpatizantes del 15 al 18% de las donaciones provinieron directamente de Facebook. No es ningún secreto que las redes sociales se han convertido en una plataforma para dar a conocer causas sin ánimo de lucro. Su ONG debería aprovecharse de las nuevas tecnologías para aumentar el número de donantes potenciales.
  • En cuanto a Twitter, en internet hay, trucos sobre como aumentar el número de seguidores en internet hay muchos Esta red social no solo es una buena forma de dar visibilidad a su ONG y de publicitar sus futuros eventos, sino que también se puede utilizar como herramienta de fundraising .
  • Facebook es otro componente primordial de las redes sociales y debería usarse para publicidad: se puede utilizar para crear eventos y una página específica de su ONG, o incluso una de alguno de sus proyectos. Puede ser un gran recurso para fundraising en internet y debería tener un enlace directo a su página web y a su página de donaciones.
  • Puede utilizar sus páginas en redes sociales para actualizar su número de simpatizantes: no dude en tuitear mensajes de motivación y actualizaciones de estado para recordarles las muchas formas en que pueden colaborar, aun sin enviar dinero directamente.

Una vez tenga una página dinámica y simplificada, fácilmente accesible desde casi cualquier sitio, deberá tomarse el tiempo de conectar a los donantes que ya tiene con las personas que hayan mostrado algún interés en su causa. Puede hacerlo mediante una lista de correo.

Crear un boletín informativo electrónico dinámico y acogedor

  • La lista comenzará por recordar a su atareado donante que su proyecto todavía está en marcha y que la financiación es esencial. Para que una lista de correo se convierta en una herramienta de fundraising en internet, siga estas útiles directrices .
  • Es crucial expresar su gratitud y mostrar los progresos del proyecto: incluya fotos, informes, testimonios y planes de futuro de la ONG. En sus notificaciones, no olvide ir directamente al grano y facilitar la lectura (incluso en smartphones).

 

Paso 2: crear un modo sencillo y visible para la donación y financiación de los simpatizantes

Busque un proveedor de "Done ahora"

Los botones "Done ahora" son una herramienta corriente en fundraising en internet: mediante un botón integrado en su página web, lista de correo o cualquier otra herramienta de comunicación on line, los donantes podrán enviar dinero a través de proveedores seguros.

Por simple que pueda parecer, la creación del botón "Done ahora" requiere algo de estudio. Cada proveedor ofrece distintos servicios y tarifas. Es importante encontrar el mejor. Considere los siguientes aspectos antes de elegir su proveedor:

  • ¿El proveedor le ofrece las funciones adecuadas para usted? Si su ONG trabaja en programas de emergencias a corto, probablemente preferirá un proveedor que ofrezca herramientas sociales de fundraising, tal vez con una tarifa mensual que pueda cancelar en cualquier momento.
  • ¿La tarifa se ajusta a su presupuesto y a la cantidad estimada de donaciones recibidas? Algunos proveedores exigen tarifas mensuales elevadas y más bajas por transacción. Ésta sería la elección correcta si espera donaciones grandes o en gran número, puesto que la tarifa mensual es una tarifa plana. No obstante, si su ONG es pequeña y recibe pequeñas cantidades, la tarifa mensual le costará más de lo que ingresa. Los proveedores gratuitos, con una tarifa más alta por transacción serían una mejor elección.

 

Ejemplos de proveedores "Done ahora"

Recuerde: una vez realizada la donación, deberá dar las gracias a su generoso donante mediante email personalizado o redirigiéndole a una página de agradecimiento. Esto no solo es crucial para expresar su gratitud, también es una oportunidad para publicitar su ONG: cree una página con información sobre la ONG (estadísticas, logros principales, formas en las que el dinero ayudaría) pero siempre con sencillez.

Como conseguir el máximo de un nuevo donante

  • Cree el mayor número de funciones posible para mantener al donante informado sobre la ONG: Debería integrar un botón "Recomendar a un amigo" , así como uno de "Seguir" para redes sociales , and otro para compartir directamente en Facebook o Twitter .
  • Al recibir una donación, mantenga informado a su donante : cree una página de aterrizaje de agradecimiento dinámica que incluya otros enlaces a los proyectos de su ONG.
  • Continúe con un email de agradecimiento: demuestra que se preocupa y es una forma estupenda de convertir a un donante esporádico en uno a largo plazo.
  • Si se presenta la oportunidad, grabe un vídeo de agradecimiento: es creativo, y da una visión general real del trabajo que está llevando a cabo. Así puede mostrar al donante las personas a las que ha ayudado anteriormente o el equipo que trabaja en el proyecto en cuya financiación ha colaborado.

Promover un programa de donacion mensual

Una vez que su web ya esté equipada con el botón "Done ahora" adecuado, debería experimentar un aumento en el número de donantes esporádicos.

El siguiente paso natural es intentar que dichos donantes lo sean a largo plazo o incluso vitalicios, mediante un programa de socios. En un programa de socios el donante se comprometerá a donar determinada cantidad al mes, normalmente con una donación extra a fin de año. Se ha demostrado que los programas de socios aumentan significativamente el número de donaciones realizadas. Mantener al donante no es tarea fácil, pero se puede lograr siguiendo algunos pasos clave .

Crear un programa de socios eficaz

  • Estudie detenidamente la estrategia a largo plazo de su ONG , y asegúrese de que es coherente, alcanzable y está estructurada.
  • Tenga en cuenta a sus donantes anteriores proceden en su mayoría de países en vías de desarrollo o son estudiantes? En ese caso, su programa de socios no debería pedir demasiado al mes. De nuevo, la coherencia es la clave: dar opciones para llegar a más gente. >
  • Crear un informe dirigido específicamente a donantes a largo plazo : muestre sus logros pasados, transparencia y credibilidad. La gente quiere saber en qué se emplea su dinero, así que explique el proyecto paso a paso, incluidos los costes estimados, plazos, etc.
  • Enseñe su red de colaboradores : si trabaja con ONG o instituciones conocidas, muéstrelo. Potenciará su credibilidad.
  • Seguimiento: un donante a largo plazo siempre puede cambiar de opinión, es crucial mantenerle informado en cualquier momento y de cualquier modificación o logro. Muestre al donante que el dinero ha ayudado mediante técnicas de comunicación. Incluso le puede pedir su aportación a los proyectos.

Utilice el crowdfunding

La idea del crowfunding consiste en establecer un objetivo financiero para un proyecto específico y recaudar pequeñas cantidades al mismo tiempo a través de numerosos donantes distintos y en un plazo determinado. Por lo general, no se consigue la cantidad a tiempo y el dinero se devuelve a los donantes en efectivo o se reinvierte en otro proyecto.

Esta herramienta de fundraising se utiliza mucho en ONG y particulares que buscan financiación para pequeños proyectos. Debido a su éxito hay un gran número de plataformas distintas

Del mismo modo que para su programa de socios o su botón "Done ahora", los trucos esenciales a seguir son claridad, sencillez y buena comunicación. El crowfunding capta sobre todo pequeños donantes esporádicos, de modo que es importante mostrarles que incluso unos pocos dólares ayudan a la causa por la que trabaja.

Utilice el fundraising entre simpatizantes

También conocido como ‘fundraising social’, el fundraising entre simpatizante es una nueva técnica para que sus simpatizantes hagan fundraising en su nombre. Un simpatizante puede organizar un evento, utilizar el crowfunding, actividades o desafíos con el fin de recaudar fondos para su ONG. Además de ser una opción gratuita tiene la ventaja de la publicidad gratis para su causa. En la mayoría de los casos, estos simpatizantes utilizan las redes sociales para comunicar sobre sus acciones para su ONG, razón por la cual debería utilizar estas técnicas de comunicación.